International Operations Manager

Ben jij klaar om impact te maken in de wereld van douane en logistiek, waar precisie, snelheid en betrouwbaarheid elke dag het verschil maken? Heb jij oog voor processen én voor de mensen die ze uitvoeren? Dan pas jij bij Wispex.

Over Wispex

Opgericht in 1995 als familiebedrijf is Wispex gespecialiseerd in de afhandeling van douane-inklaringen en transitodocumenten voor verschillende klanten. Ons team bestaat uit ervaren douane-expediteurs, transitspecialisten en ondersteunend personeel die zorgen voor een tijdige en professionele verwerking van douaneaangiften in Nederland, België, Duitsland en Engeland. Als lid van Fenex volgen wij de laatste ontwikkelingen op douanegebied en passen ons hierop aan. Onze klantenkring omvat zowel kleine als grote logistieke dienstverleners, importeurs en exporteurs, zowel nationaal als internationaal.

Onze bedrijfscultuur

Hoewel we niet fysiek betrokken zijn bij het logistieke proces, beseffen we hoe belangrijk onze dienstverlening is binnen de logistieke keten. Onze 24/7 mentaliteit zorgt ervoor dat transporten van onze opdrachtgevers dag en nacht soepel verlopen. Jij speelt een sleutelrol binnen deze klantengroep en onze organisatie.

Met de groei van ons klantenbestand groeit ook onze organisatie, wat veel ruimte biedt voor jouw eigen ideeën en inbreng. We zoeken iemand die niet alleen processen verbetert, maar ook mensen weet mee te nemen in veranderingen. Iemand die verandering ziet als een kans om samen beter te worden.

Jouw rol als Operations Manager

Als International Operations Manager bij Wispex ben jij een centrale spil in het aansturen en optimaliseren van onze dagelijkse operatie. Je geeft direct leiding aan de teammanagers van onze (internationale) operationele teams en zorgt middels aansturing en coaching dat zij hun mensen effectief kunnen aansturen, motiveren en ontwikkelen. Je bewaakt de dagelijkse voortgang en bent verantwoordelijk voor een soepele uitvoering van de werkzaamheden binnen de hele operatie.

Je analyseert data, signaleert knelpunten en zet verbeterkansen om in concrete acties. Daarbij weet je dat verandering niet alleen draait om processen, maar vooral om mensen. Jij weet hoe je draagvlak creëert, weerstand omzet in betrokkenheid en verandering duurzaam laat landen in de teams.

Door administratieve en operationele processen continu te verbeteren en collega’s hierin mee te nemen, til je onze dienstverlening naar een hoger niveau en bouw je mee aan een toekomstbestendige organisatie.

Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer, weet wat er speelt en grijpt in waar nodig. Tegelijkertijd fungeer je als sparringpartner voor het management en afdelingen zoals HR en IT. In deze veelzijdige rol combineer je strategisch inzicht met hands-on leiderschap, altijd met oog voor zowel de mensen als de processen die ons dagelijks werk bepalen.

Wat breng jij mee?

• Aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol binnen een logistieke of industriële omgeving

• Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om overzicht te bewaren

• Ervaring met change management en het begeleiden van teams bij veranderingen

• Hands-on mentaliteit: je staat dicht bij de werkvloer en schrikt niet terug voor actie

• Goede communicatieve vaardigheden: je weet mensen mee te krijgen en te enthousiasmeren

• Analytisch vermogen: je maakt keuzes op basis van data en feiten

• Je bent flexibel, stressbestendig en schakelt makkelijk tussen verschillende taken

• Ervaring met douaneprocessen is een pre, maar geen must
  

Wat krijg je?

• Een competitief salaris op basis van ervaring

• 25 vakantiedagen op fulltime basis

• Een dynamische, internationale en informele werkomgeving

• Externe opleidingsmogelijkheden voor zowel vakinhoudelijke als persoonlijke ontwikkeling

• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een fietsplan, reiskostenvergoeding en een premievrij pensioen

Geïnteresseerd?

Je kunt solliciteren door op de solliciteren knop hieronder te drukken. We laten je weten of je bent geselecteerd voor de eerste gespreksronde.
Heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met sollicitatie@wispex.nl. Je contactpersoon voor deze vacature is en Ninh Huynh.